I-Licitaciones
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Resuelta

Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC

3-21AA • Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y S...

Presupuesto Base

12.866.667,99€

Sin Impuestos

8.449.452,63€

Importe Total

9.040.914,31€

Actualización: 25/03/2021 15:40

⬥ Adjudicaciones

No hay adjudicaciones registradas para esta licitación

Los datos se actualizan periódicamente

Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Documentación

Bases Concurso Atencion Telefonica Demanda.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

Bases Concurso Atencion Telefonica Demanda.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Memoria justificativa

Documento General

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento General

Composición de la mesa de contratación

Documento General

Informe de insuficiencia de medios

Documento General

Ubicación

CANARIAS

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

21/04/2021 14:00h

Se advierte que el Huso Horario señalado corresponde a Madrid

[email protected]

Duración

48 Meses

Prórrogas: Dos años

Criterios de Adjudicación

Plan de selección de personal 3%
Plan de calidad y gestión documental 2%
Oferta económica 50%
Aportación de bolsa de horas de operadores de demandas 20%
Certificados de calidad 9%
Plan de formación inicial y continuada 3%
Plan de seguimiento y evaluación del desempeño 3%
Aportación de bolsa de horas de supervisores de demandas 10%

Requisitos de Solvencia

Económica

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Técnica

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