Servicio de asistencia técnica y soporte de incidencias del sistema LIMS (años 2021-2022)

El alcance de los trabajos a realizar consiste en el mantenimiento y soporte de la aplicación LIMS v7 de Laboratorio, junto con aquellas tareas de formación a los usuarios, tanto de las funcionalidades ya implantadas como de las nuevas surgidas durante el evolutivo de la aplicación. El mantenimiento puede ser de carácter correctivo, evolutivo o adaptativo, siendo necesarias la realización de pruebas para verificar el correcto funcionamiento de la herramienta. Se utilizarán los entornos de desarrollo, integración y producción de EMASA. Teniendo en cuenta estas necesidades, se requiere además de acceso remoto, y una asistencia técnica presencial bajo demanda para el soporte y mantenimiento del LIMS en las oficinas de EMASA. Labware es el fabricante del software de Laboratorio (LIMS) y el único que puede realizar modificaciones y desarrollos sobre el sistema.