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Resuelta

Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros canales alternativos del Ayuntamiento de Castelló de la Plana, por personal especializado

Presupuesto Base

279.396,10

Sin Impuestos

167.637,66

Importe Total

202.841,58

Contratación: 08/11/2021
Actualización: 21/10/2022 09:31

Ubicación

Castellón/Castelló

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

27/11/2020 23:59h

Ver cláusula 8.3 del PCAP

Duración

36 Meses

Prórrogas: Dos prórrogas de un año de duración cada una de ellas

Criterios de Adjudicación

Propuesta de mejoras: Medios técnicos de prestación del servicio. 8.57%
Propuesta de mejoras: Conocimiento o valoración por el ciudadano del servicio mediante información, folletos y publicidad. 5.71%
Mejor precio hora/servicio 57.15%
Planes de formación 28.57%

Requisitos de Solvencia

Económica

Ver cláusula 14ª del PCAP

Técnica

  • Ver cláusula 14ª del PCAP