CRITERIO: Sistema de gestión de quejas y reclamaciones de los usuarios del servicio: 5.C. información anual sobre la prestación del servicio (Informe de Calidad).DOCUMENTACIÓN: Informe de calidad de la prestación del servicio
1%
CRITERIO: Disponibilidad de equipo de TAC con un número de cortes superior al exigido como mínimo (16 cortes). DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador y ficha técnica del equipo
5%
CRITERIO: Reducción de plazos para realización de pruebas diagnósticas (3 días laborables):Si se realizan en 2 días laborables: 8 puntos
8%
CRITERIO: Existencia de paradas de transporte público (Bus, tren, metro, tranvía, autobús interurbano…) o paradas de taxi a una distancia inferior a 150 metros del centro concertado.DOCUMENTACIÓN: Planos y documentación que acrediten localización y la distancia al centro concertado.
2%
CRITERIO: Disponibilidad de 3 o más especialistas en radiodiagnóstico que dispone el centro concertado. DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador.
2%
CRITERIO: Disponibilidad por parte del licitador de un equipo de Resonancia Magnética de 3 Teslas.DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador y ficha técnica del equipo
7%
CRITERIO: Disponibilidad de citación on-line. DOCUMENTACIÓN: Documentación que confirme dicha disponibilidad y desarrolle el sistema de citación on-line.
2%
CRITERIO: Sistema de registro de la toma de datos inicial:1.b. Registro de campos propios de gestión mutua. DOCUMENTACIÓN: Documentación que desarrolle el sistema de registro y campos propios de la mutua.
1%
CRITERIO: Los canales de comunicación externa entre personal administrativo y sanitario entre MAZ y el centro:2.b. Información de la trazabilidad del proceso.DOCUMENTACIÓN: Documentación que describa la existencia de un registro del procedimiento de la comunicación.
2%
CRITERIO: Disponibilidad de equipos de ecografía digital con transductores lineales superior a 10 Megahercios.DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador y ficha técnica del equipo
3%
CRITERIO: Disposición por parte del licitador de un equipo de Resonancia Magnética Abierta. DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador y ficha técnica del equipo
3%
CRITERIO: Sistema de gestión de quejas y reclamaciones de los usuarios del servicio:5.a. Detalle de las fases del procedimiento.DOCUMENTACIÓN: Documentación que desarrolle el sistema indicado y sus fases.
1%
CRITERIO: Sistema de registro de la toma de datos inicial:1.a. Verificación de datos de filiación del paciente.DOCUMENTACIÓN: Documentación que desarrolle el sistema de verificación indicado.
1%
CRITERIO: Los canales de comunicación externa entre personal administrativo y sanitario entre MAZ y el centro:2.a. Información fluida en tiempo y forma.DOCUMENTACIÓN: Documentación que describa el procedimiento de comunicación.
2%
CRITERIO: Disponibilidad de los radiólogos mínimos exigidos (2 radiólogos) con experiencia en Patología Laboral de más de 5 años.DOCUMENTACIÓN: Certificado de buena ejecución emitido por centro público o privado.
10%
CRITERIO: Disponibilidad de portal web para descarga de resultados de las pruebas realizadas. DOCUMENTACIÓN: Declaración responsable del licitador señalando Portal Web.
2%
CRITERIO: Sistema de gestión de quejas y reclamaciones de los usuarios del servicio:5.b. Niveles de responsabilidades en la respuesta y solución de las quejas y reclamaciones.DOCUMENTACIÓN: Documentación que desarrolle los niveles de responsabilidades del sistema de gestión de quejas y reclamaciones.
1%
CRITERIO: Sistema de registro de prestaciones e Historia Clínica Electrónica.
2%