El objeto del presente contrato es la atención de llamadas telefónicas entrantes en la Dirección Provincial del Servicio Público de Empleo Estatal de Barcelona, tanto en la actual unidad de RATEL ( red de atención telefónica) como en la línea 900.
Presupuesto Base
34.823,80€
Sin Impuestos
34.823,80€
Importe Total
42.136,80€
Documentación
FIRMADO PPT CALL CENTER TA 2021.pdf
Pliego Prescripciones Técnicas
PCAP CALL CENTER TA 2021 SIN ANEXOS.pdf
Pliego Cláusulas Administrativas
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento General
Informe de insuficiencia de medios
Documento General
ANEXOS
Documento General
Acta del órgano de asistencia
Documento General
Ubicación
Barcelona
Contacto y Plazos
Fecha Límite Presentación
El plazo comienza a contar a partir del día siguiente a la fecha de publicación en la plataforma
Duración
2 Meses
Criterios de Adjudicación