Volver
Resuelta

Servicio de atención integral a usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones de la Universidad de Oviedo.

Presupuesto Base

2.400.000,00

Sin Impuestos

1.440.000,00

Importe Total

1.742.400,00

Contratación: 01/06/2020
Actualización: 09/06/2020 09:33
Categoría: Servicios de apoyo informático y de consultoría.

Ubicación

Asturias

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

30/01/2020 19:00h

Duración

3 Años

Prórrogas: El contrato se podrá prorrogar por dos años más, desde la finalización del plazo inicial fijado, en las mismas condiciones técnicas y económicas del c...

Criterios de Adjudicación

Calidad de la heramienta de explotación de informes y cuadros de mando. 2%
Calidad de la herramienta de gestión de tickets o incidencias. 3%
Soporte a equipos con otros sistemas operativos distintos de Windows. 1%
Organización del servicio 4%
Despliegue de un asistente "inteligente" o chatbot. 2%
Estructura, claridad y calidad técnica de la propuesta presentada. 1%
Calidad de la herramienta de soporte remoto. 3%
Calidad de la herramienta y agente de inventario. 3%
Aulas. Maquetación y despliegue de imágenes. 4%
Despliegue de una solución de monitorización proactiva 2%
Equipo de trabajo. 5%
Certificaciones de la empresa y otros acuerdos con fabricantes y proveedores. 1%
Valoración de otros criterios sujetos a criterios objetivos: hasta un máximo de 17 puntos 17%
Despliegue de un portal de autogestión de incidencias para resolución de problemas "tipo". 2%
Valoración económica 50%

Requisitos de Solvencia

Económica

Declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos.

Técnica

  • Acreditación del cumplimiento de normas de gestión medioambiental y de calidad, el licitador deberá...
  • Acreditación del cumplimiento de normas de gestión medioambiental y de calidad, el licitador deberá...
  • Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años del mismo tipo...

Publicidad

~$ ping leiro.net

El operador de fibra y móvil para tu homelab

  • Sin CGNAT, IP pública real
  • Fibra simétrica hasta 10 Gb
  • IP fija e IPv6 /56 nativo
  • NAT abierto y VPN sin bloqueos
Únete a la lista de espera leiro.net · precio de fundador