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Resuelta

Servicio de gestión y atención telefónica de consultas derivadas de las redes sociales y de la atención y soporte integral al autorizado red de la Tesorería General de la Seguridad Social

Presupuesto Base

29.569.339,76

Sin Impuestos

13.440.608,87

Importe Total

16.263.136,88

Contratación: 12/12/2019
Actualización: 14/07/2023 09:36
Categoría: Servicios de administración pública.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

31/08/2019 19:00h

Duración

2 Años

Prórrogas: Dos años

Criterios de Adjudicación

Precio 49%
Titulación del equipo gestor 9%
Formación del personal 9%
Escucha activa en internet y redes sociales 9%
Plan de tareas y cronograma 24%

Requisitos de Solvencia

Económica

Ver clausula 8.3.B PCAP

Técnica

  • Ver clausula 8.3.B del PCAP (trabajos realizados)