I-Licitaciones
← Volver
Resuelta

Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en materia de vivienda, en el Ministerio de Fomento

100026101051 • Dirección General de Arquitectura, Vivienda y Suel...

Presupuesto Base

327.260,00€

Sin Impuestos

163.630,00€

Importe Total

197.992,30€

Contratación: 14/05/2020
Actualización: 02/06/2020 09:57

⬥ Adjudicaciones

Servicios Sociales de Telecomunicaciones SL (SERVITELCO)

B83936922

146.410,00€

Final: 121.000,00€

De acuerdo a la evaluación de las propuestas aportadas por los licitadores, la mesa concluye la siguiente lista ordenada de manera decreciente de puntuación de acuerdo a las puntuaciones obtenidas por los licitadores en las diferentes fases: Orden: 1 Servicios Sociales de Telecomunicaciones SLU Propuesto para la adjudicación en la cantidad de 121.000,00 € (IVA excluido), por haber obtenido una puntuación global de 97.25 de acuerdo con el siguiente desglose: Total criterios CJV: 17.25 Total criterios CAF: 80.0 Total puntuación: 97.25 Orden: 2 ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U Total criterios CJV: 15.0 Total criterios CAF: 50.11 Total puntuación: 65.11 Orden: 3 SERVINFORM SA Total criterios CJV: 16.0 Total criterios CAF: 18.81 Total puntuación: 34.81 Orden: 4 FUNDACION DKV INTEGRALIA Total criterios CJV: 15.5 Total criterios CAF: 19.17 Total puntuación: 34.67

1 14/05/2020 1
Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Documentación

2019 03 22 PPTP Atencion telefonica.docx

Pliego Prescripciones Técnicas

2019 07 19 PCAP_Atencion telefonica MODIF.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Suspensión del procedimiento

Documento General

Datos del personal

Documento General

Levantamiento de la suspensión del procedimiento

Documento General

Acta nº3 de la Mesa de Contratación

Documento General

Informe sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidad

Documento General

Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor

Documento General

Levantamiento de la suspensión del procedimiento

Documento General

Estadísticas Jun 19

Documento General

Aviso modificación PCAP y ampliación plazo presentación ofertas

Documento General

Estadisticas por franja horaria

Documento General

Medidas cautelares y ampliación plazo presentación

Documento General

Levantamiento de la suspensión del procedimiento

Documento General

Acta nº1 de la Mesa de Contratación

Documento General

Acta nº 2 de la Mesa de Contratación

Documento General

Ofertas economicas

Documento General

Acta nº4 de la Mesa de Contratación

Documento General

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

26/08/2019 14:00h

La preparación y presentación de ofertas se realizará haciendo uso exclusivamente de la Herramienta...

[email protected]
915977459

Duración

12 Meses

Criterios de Adjudicación

Plan de formación inicial de personal 100%
Plan de calidad del servicio 100%
Oferta económica 100%
Medios técnicos 100%

Requisitos de Solvencia

Económica

Lo especificado en el apartado 9.2.a) del cuadro resumen del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares (PCAP).

Técnica

  • Lo especificado en el apartado 9.2.b) del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares (PCAP)