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Resuelta

Servicio de atención telefónica para la Línea Directa de Catastro

Presupuesto Base

6.019.200,00

Sin Impuestos

1.003.200,00

Importe Total

1.213.872,00

Contratación: 11/07/2019
Actualización: 03/12/2021 09:33
Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

27/05/2019 13:00h

Se recomienda descargar la herramienta de presentación de ofertas con tiempo suficiente y no esperar...

Duración

12 Meses

Criterios de Adjudicación

Precio por hora de teleoperacion 51%
Plan de Contingencia: Porcentaje horas de teleoperación 3%
Plan de contingencia: Establecimiento Plataforma paralela 3%
Mantenimiento de la calidad 11%
Plan de Contingencia: plazas plataforma adicional 4%
Ancho de banda de la líneas MPLS: Plataforma paralela 4%
Plan de formación de personal 13%
Características técnicas 8%
Ancho de banda de la líneas MPLS: DGCatastro 3%

Requisitos de Solvencia

Económica

De acuerdo con lo establecido en la cláusula VI.3.2 del PCAP. Se acepta la clasificación del licitador en el Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 4 (ó D)

Técnica

  • De acuerdo con la cláusula VI.3.2 del PCAP. Se acepta la clasificación del licitador en el Grupo U,...

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