I-Licitaciones
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Resuelta

Servicio de información, atención y tramitación telefónica de la Dirección General de Tráfico, 2019-2021

1DGT00001263 • Dirección General de Tráfico

Presupuesto Base

9.174.000,00€

Sin Impuestos

3.336.000,00€

Importe Total

4.036.560,00€

Contratación: 31/08/2020
Actualización: 04/09/2020 09:51

⬥ Adjudicaciones

Servicios Sociales de Telecomunicaciones SL (SERVITELCO)

B83936922

4.051.080,00€

Final: 3.348.000,00€

Haber formulado la oferta más ventajosa para el Organismo y para el interés general

1 31/08/2020 1
Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Documentación

PPTOK.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

PCAPFIRMADO.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

1DGT00001263DEUC.xml

Documentación Adicional

Memoria justificativa

Documento General

Informe de insuficiencia de medios

Documento General

antiguedadpersonal

Documento General

Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas

Documento General

Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas

Documento General

Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas

Documento General

Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas

Documento General

Documento de aprobación del expediente

Documento General

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento General

Informe de insuficiencia de medios

Documento General

informellamadas060

Documento General

Listado Personal empresa actual

Documento General

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

10/09/2019 14:00h
[email protected]
913018254

Duración

2 Años

Criterios de Adjudicación

Mejoras en los niveles de servicio 35%
Proposición económica 60%
Incremento del número de operadores destinados al servicio respecto al número mínimo indicado en el PPT 5%

Requisitos de Solvencia

Económica

Apartado 7.1 del Cuadro de características del PCAP

Técnica

  • Apartado 7.2 del Cuadro de características del PCAP