Ubicación

Valencia/València

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

01/03/2019 14:30h

Duración

2 Años

Prórrogas: se podrá prorrogar de forma expresa por otros dos años

Criterios de Adjudicación

Gestión de incidencias on line 5%
Formación a usuarios de los departamentos ante incidencias repetitivas 5%
CAPACIDAD DE RESPUESTA 5%
Equipo de consultoría asignado 10%
Gestión eficiente de las incidencias 24x7 en soporte telefónico, email o mediante tickets 5%
Consultoría presencial y senior 5%
PRECIO DE MANTENIMIENTO DE LICENCIAS 37%
TARIFA DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA 28%

Requisitos de Solvencia

Económica

declaración responsable relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de activida...

Técnica

  • Declaración del equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones...
  • Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los qu...
  • Certificaciones o títulos académicos y profesionales de los distintos módulos que posea el licitador...
  • Los licitadores deberán estar habilitados como Partner de SAP que capacite tanto para la realización...

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