Servicios consistentes en un bolsa de 32.400 horas para atención a los usuarios/clientes para la resolución de incidencias en todo lo relacionado con los siguientes productos y servicios en línea: prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales (CCSE), los cursos y temas de español AVE GLOBAL en sus diferentes modalidades, los servicios de biblioteca electrónica, los cursos de formación de profesores, los Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) y la subida de exámenes a la plataforma de corrección corporativa.

G-2018/06-0074 • Dirección del Instituto Cervantes

Presupuesto Base

1.247.400,00€

Sin Impuestos

680.400,00€

Importe Total

823.284,00€

Contratación: 21/02/2019

Actualización: 18/03/2019 08:05

⬥ Adjudicaciones

EVERIS BPO S.L.U.

B91251082

713.375,58€

Final: 589.566,60€

Ver Resolución

Categoría: Centro de llamadas.

Pliego de prescripciones tecnicas CAU.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

Pliego de clausulas administrativas CAU.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

30/11/2018 14:00h

[email protected]

Duración

36 Meses

Requisitos de Solvencia

Económica

Acreditar conforme al artículo 87.1 a)

Técnica