I-Licitaciones
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Resuelta

Servicio del Centro de Atención a Usuarios de soporte técnico de Administración Electrónica del Gobierno de Aragón.

(A02003480)-IIU_CMY2018_04 • Departamento de Innovación, Investigación y Univer...

Presupuesto Base

2.215.762,90€

Sin Impuestos

1.219.686,00€

Importe Total

1.475.820,06€

Contratación: 28/12/2018
Actualización: 16/01/2023 08:53

⬥ Adjudicaciones

OESIA NETWORKS, S.L.

B95087482

1.475.175,96€

Final: 1.219.153,69€

Según Orden, de 3 de diciembre de 2018, de la Consejera de Innovación, Investigación y Universidad.

1 28/12/2018 1
Categoría: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo.

Documentación

PPT CAU_AE IIU_CMY2018_04.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

PCAP CAU_AE IIU_CMY2018_04.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

C.E. Anexo VIII Oferta Económica PCAP

Documento General

Acta 5 verificación documentación

Documento General

Acta 4 comprobacion justificacion

Documento General

Orden adjudicación contrato CAU CMY2018_04

Documento General

Información de licitaciones (Información complementaria)

Documento General

Información de licitaciones

Documento General

Acta 3

Documento General

Información de licitaciones (Resultado de Acto Público)

Documento General

Información de licitaciones (Información complementaria)

Documento General

Inicio

Documento General

Aprobación

Documento General

Oferta

Documento General

Informe necesidad

Documento General

Memoria justificativa

Documento General

Información de licitaciones

Documento General

Addenda prórroga 2022

Documento General

Corrección addenda prorroga 2022

Documento General

Información de licitaciones (Corrección de Errores)

Documento General

Información de licitaciones

Documento General

Contrato

Documento General

Addenda prórroga 2021

Documento General

Addenda prórroga 2021

Documento General

Ubicación

Aragon

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

17/09/2018 13:00h
[email protected]

Duración

36 Meses

Criterios de Adjudicación

Reducción del precio de ticket adicional incluida en el Anexo XII PCAP. 5%
Organización incluida en el Anexo XI PCAP. 2%
Reducción del precio del servicio de atención y soporte a usuarios incluida en el Anexo XII PCAP. 10%
Propuesta funcional incluida en el Anexo XI PCAP. 29%
Elementos materiales y técnicos incluidos en el Anexo XI PCAP. 6%
Equipo de trabajo incluido en el Anexo XII PCAP. 21%
Planificación de las fases de prestación del servicio incluida en el Anexo XI PCAP. 2%
Calidad y adecuación de la oferta incluidas en el Anexo XI PCAP. 6%
Aumento del número de tickets por exceso de actividad (picos) incluido en el Anexo XII PCAP 15%
Equipo de trabajo incluido en el Anexo XI PCAP. 4%