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En Evaluación

Prestación del Servicio de Información y Atención Ciudadana No presencial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades de Derecho público vinculadas o dependientes y el mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas informáticos que dan soporte al mismo.

Presupuesto Base

125.556.737,38

Sin Impuestos

67.262.537,88

Importe Total

71.970.915,53

Actualización: 28/12/2023 14:45

Adjudicaciones

No hay adjudicaciones registradas para esta licitación

Los datos se actualizan periódicamente

Ubicación

Canarias

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

27/12/2023 23:59h

Las horas de fecha final obtención de pliegos y presentación de ofertas, están señaladas en horario...

Duración

3 Años

Prórrogas: El plazo de vigencia de tres años del contrato podrá prorrogarse a instancias del Director del Contrato, siempre que sus características permanezcan i...

Criterios de Adjudicación

Plan de contingencia 5%
Despliegue organizativo y técnico 8%
Recursos técnicos para el teletrabajo 3%
Cuadro de mandos 3%
Instalaciones 8%
Plan de devolución 3%
Plan de Transición 3%
IVR 3%
Importe de la Oferta 31%
Plataforma y soluciones tecnológicas 10%
Cualificación profesional específica 20%
Plan de capacitación y formación 3%

Requisitos de Solvencia

Económica

Según lo establecido en la cláusula 4.3.1 del PCAP.

Técnica

  • Deben presentar declaración responsable de que disponen de los medios que establece la cláusula 4.3....
  • Según lo establecido en la cláusula 4.3.2 del PCAP.

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