Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y servicios (CAU).

G-2023/09-0038 • Dirección del Instituto Cervantes

Presupuesto Base

2.359.017,00€

Sin Impuestos

786.339,00€

Importe Total

951.470,20€

Actualización: 14/11/2023 12:28

⬥ Adjudicaciones

No hay adjudicaciones registradas para esta licitación

Los datos se actualizan periódicamente

Categoría: Centro de llamadas.

Documentación

G2023090038_PPT_CAU_2024-2025_180923.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

G2023090038_PCAP_firma_DIC.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Correccion_Pliego.pdf

Documentación Adicional

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

15/11/2023 23:59h

[email protected]

Duración

24 Meses

Prórrogas: El contrato podrá ser prorrogado por plazos anuales o inferiores a un año, hasta un máximo de TREINTA Y SEIS (36) meses (adicionales a los veinticuatr...

Criterios de Adjudicación

Memoria Descriptiva (oferta técnica) 45%

Precio 30%

Certificaciones técnicas y Formación 5%

Tiempo de resolución de peticiones 20%

Requisitos de Solvencia

Económica

Se declarará mediante DEUC. Tan solo el licitador propuesto para adjudicación deberá aportar la documentación acreditativa establecida en el PCAP.

Técnica

Se declarará mediante DEUC. Tan solo el licitador propuesto para adjudicación deberá aportar la doc...

Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y servicios (CAU).

⬥ Adjudicaciones

Documentación

◇ Datos Raw (JSON) (clic para ver)

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