Servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.

La empresa RACC SERVEIS MEDICS S.A.U., ha presentado una oferta que cumple con los requisitos exigidos en los Pliegos de Condiciones Particulares y Prescripciones Técnicas en cuanto a los servicios solicitados, siendo la empresa que ha obtenido una mayor puntuación en su oferta técnica y la que ha presentado la segunda oferta económica más ventajosa. Respecto a su oferta técnica, indicar que ha obtenido la mejor puntuación respecto los otros dos licitadores en los apartados de “Plan de coordinación y organización del servicio” y “Requisitos administrativos, de recursos y de gestión”. Respecto al apartado “Plan de coordinación y organización del servicio” indicar: El adjudicatario acredita la pertenencia a una organización que tiene un alcance internacional. El licitador indica poder realizar apoyo psicológico a través de consultas telefónicas y presenciales con una red propia de psicólogos, pudiendo realizar las siguientes acciones: asesoramiento, estudio personalizado, tratamiento y evolución. Para ello indica disponer de servicio para personas accidentadas graves resultado de un accidente de tráfico. Señalar que la ventaja en este apartado solo la obtiene respecto a SEMESUR. Respecto al apartado “Requisitos administrativos, de recursos y de gestión” destacar que: El licitador aporta plan anual de formación con numerosos cursos dirigidos a su personal, tanto médico como administrativo, de alto nivel académico, indicando toda la información relativa al curso y requerida en este apartado.