Atención Telefónica a trabajadores protegidos y mutualistas de la Comunidad Autónoma de Cantabria y realización de la encuesta de percepción de servicio de Mutua Montañesa en todo el territorio nacional.

2023-002-060 • Dirección General de Mutua Montañesa

Presupuesto Base

69.904,12€

Sin Impuestos

69.904,12€

Importe Total

84.583,99€

Contratación: 15/09/2023

Actualización: 13/10/2023 10:06

⬥ Adjudicaciones

NETBOSS COMUNICACIONES S.L.

B39474929

73.689,00€

Final: 60.900,00€

Una vez seleccionada como la oferta con mejor relación calidad - precio, el licitador acredito suficientemente el cumplimiento de requisitos para la adjudicación definitiva en los términos establecidos en el pliego de clausulas particulares. Contra esta resolución de adjudicación podrá interponerse recurso ordinario ante el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, de conformidad con lo dispuesto en el art. 44.6 de la Ley 9/2017, de 8 de septiembre, de Contratos del Sector Público, en los términos indicados en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

1 15/09/2023 1

Categoría: Servicios de centralitas telefónicas.

Documentación

PPT.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

PCAP.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

U02 Anexos.zip

Documentación Adicional

DEUC.zip

Documentación Adicional

Anexo VII. Modelo oferta económica

Documento General

Ubicación

Cantabria

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

03/08/2023 13:00h

[email protected]

942204100

Duración

12 Meses

Criterios de Adjudicación

C6. PLAN DE OPERACIÓN DEL SERVICIO. (Máximo 30 puntos) 30%

C4. NÚMERO DE ENCUESTAS A TRABAJADORES PROTEGIDOS. (Máximo 5 puntos) 5%

C2. NIVEL DE SERVICIO. Eficacia atención telefónica. (Máximo 5 puntos) 5%

C7. PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO DEL SERVICIO. (Máximo 20 puntos) 20%

C5. REALIZAR ENCUESTAS EN CATALÁN. (4 puntos) 4%

C1. OFERTA ECONÓMICA. (Máximo 31 puntos) 31%

C3. NÚMERO DE ENCUESTAS A EMPRESAS MUTUALISTAS. (Máximo 5 puntos) 5%

Requisitos de Solvencia

Técnica

Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia técnica o profesional cuando acredite...

Atención Telefónica a trabajadores protegidos y mutualistas de la Comunidad Autónoma de Cantabria y realización de la encuesta de percepción de servicio de Mutua Montañesa en todo el territorio nacional.

⬥ Adjudicaciones

Documentación

◇ Datos Raw (JSON) (clic para ver)

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