La contratación del servicio denominado Servicio de mantenimiento de equipos informáticos, sistemas de información, política de seguridad, Servidor/Cloud, web y redes para la Mancomunidad de Servicios Sociales Las Cañadas, conforme a las características que figuran en el PPT

MEJOR OFERTA VALORADA DE CONFORMIDAD A LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO EXPEDIENTE 672/2023

Mejor oferta económica

Adjudicar el contrato del Servicio de mantenimiento de equipos informáticos, sistemas de información, política de seguridad, Servidor/Cloud, web y redes para la Mancomunidad de Servicios Sociales Las Cañadas, conforme a las características que figuran en el PPT, y de acuerdo a lo previsto en el anexo II del PPT relativo a las Obligaciones derivadas de la financiación con cargo a fondos europeos, incluidos los del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, así como en las condiciones que figuran en su oferta y las que se detallan en los pliegos de cláusulas administrativas particulares y de prescripciones técnicas Son características y ventajas determinantes de que hayan sido seleccionadas las ofertas presentadas, las siguientes: Reducción de tiempos de respuesta a incidencias técnicas en relación a los mínimos establecidos en la cláusula 4 del PPT: - Normal reducción de 2 días en el tiempo de respuesta máximo establecido - Urgente reducción de 5 horas en el tiempo de respuesta máximo establecido - Critica reducción de 5 horas en el tiempo de respuesta máximo establecido