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Resuelta

Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León

Presupuesto Base

18.064.523,18

Sin Impuestos

9.032.261,59

Importe Total

10.929.036,52

Contratación: 05/07/2023
Actualización: 11/07/2023 09:31
Categoría: Centro de llamadas.

Ubicación

Valladolid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

15/05/2023 14:00h

Finalización del plazo de presentación de ofertas 15 de mayo de 2023

Duración

24 Meses

Prórrogas: Están previstas dos prórrogas de 12 meses de duración cada una.

Criterios de Adjudicación

Gestión del cuadrante de personal 10%
Oferta económica 15%
Gestión del desempeño 10%
Formación virtual certificada en la UNE 66181 35%
Plan de carrera profesional 10%
Medidas de conciliación 5%
Mecanismos de activación de recursos extraordinarios 15%

Requisitos de Solvencia

Económica

Según lo establecido en el punto nº 11 del Cuadro de Características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Técnica

  • Según lo establecido en el punto nº 11 del Cuadro de Características del Pliego de Cláusulas Adminis...

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