I-Licitaciones
← Volver
Resuelta

Servicio de Help Desk y soporte al usuario

2022-P843 • Consejo de Administración de la Sociedad de Gestió...

Presupuesto Base

1.049.485,50€

Sin Impuestos

419.794,20€

Importe Total

507.950,98€

Contratación: 29/06/2023
Actualización: 30/06/2023 13:49

⬥ Adjudicaciones

REALTECH SYSTEM CONSULTING, S.L.

B82276585

435.570,96€

Final: 359.976,00€

Conforme a lo establecido en las Instrucciones de Contratación publicadas en el perfil del contratante de Sareb la resolución de adjudicación deberá ser motivada y se realizará a favor de quien presente la mejor oferta de acuerdo con los criterios de valoración de ofertas que se hubieran establecido en el pliego de cláusulas administrativas particulares, y de conformidad con el artículo 145 LSCP. Resuelve adjudicar el contrato para la prestación del servicio de infraestructura, mantenimiento y evolución de los sistemas tecnológicos de Sareb a la mercantil Techedge España S por un precio de adjudicación de 359.976€ IVA no incluido.

100 29/06/2023 1

Documentación

Pliego Tecnico 2023 Servicio Help Desk y soporte a usuario.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

Pliego administrativo Servicio Help Desk y Soporte Local .pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

DEUC 2022-P843 Servicio Help Desk y soporte local.pdf

Documentación Adicional

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

27/03/2023 10:00h
[email protected]

Duración

24 Meses

Prórrogas: Posibilidad de tres prorrogas: 12 meses + 12 meses + 12 meses, previa confirmación por parte de Sareb antes del inicio de cada una de ellas

Criterios de Adjudicación

Equipo de trabajo 24%
Precio 51%
Arquitectura del servicio 15%
Onboarding 10%

Requisitos de Solvencia

Económica

Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación...

Técnica

  • Haber ejecutado tres (3) proyectos a tres clientes diferentes en los cinco (5) últimos años con un c...
  • Responsable del Servicio (Service Manager). Un recurso dedicado, con experiencia mínima de 5 años de...