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Resuelta

Servicio de apoyo técnico especializado para la puesta en marcha del Servicio Público 028 ARCOIRIS

Presupuesto Base

3.486.003,01

Sin Impuestos

2.614.502,26

Importe Total

3.163.547,73

Contratación: 28/03/2023
Actualización: 03/04/2023 09:35
Categoría: Servicios de asistencia social y servicios conexos.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

05/12/2022 10:00h

El plazo de presentación de las ofertas será de 15 días desde la fecha del envío del anuncio de lici...

Duración

36 Meses

Prórrogas: 1 año

Criterios de Adjudicación

PROPUESTA ECONÓMICA 49%
Soluciones tecnológicas para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad visual y baja visión 4%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. IDIOMAS 5%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. NIVEL SERVICIO 7%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. TRABAJADORES 5%
Características de la base de datos para el seguimiento de las consultas respondidas por correo electrónico 4%
Características del sistema de análisis de satisfacción de los usuarios 4%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. HORARIO FESTIVOS 4%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. EXPERIENCIAS 6%
CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD. HORARIO 4%
Características del sistema de tratamiento y resolución de quejas 4%
Soluciones tecnológicas para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y/ o del habla 4%

Requisitos de Solvencia

Económica

El volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de...

Técnica

  • Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los qu...

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