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Resuelta

Suministro de libros en formato tangible para la red de bibliotecas municipales

Presupuesto Base

76.923,08

Sin Impuestos

38.461,54

Importe Total

40.000,00

Contratación: 04/04/2023
Actualización: 06/10/2023 09:29
Categoría: Libros para biblioteca.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

18/11/2022 23:59h

Duración

2 Años

Criterios de Adjudicación

TIEMPO DE RESPUESTA: RECLAMACIONES POR DEFECTOS OCULTOS 2.5%
SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE: BÚSQUEDA DE LIBROS (Libros agotados y de difícil localización) 6%
OFERTA ECONÓMICA 50%
PLAZO DE ENTREGA: NOVEDADES (Libros publicados en fecha inferior a 24 meses desde fecha de pedido) 18%
SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE: COMENTARIOS ANALÍTICOS (A la relación de novedades editoriales enviadas por correo electrónico) 2%
PLAZO DE ENTREGA: FONDO CATÁLOGO, REPOSICIÓN Y COMPLETAR COLECCIONES (Resto de libros , los publicados en fecha superior a 24 meses desde fecha de pedido) 2%
SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE: ENVÍO MENSUAL CORREO ELECTRÓNICO NOVEDADES EDITORIALES (Organizado por materias, género o edades) 6%
TIEMPO DE RESPUESTA: RECLAMACIONES POR ENTREGAS ERRÓNEAS O MATERIAL DEFECTUOSO 2.5%
SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE: LIBROS A EXÁMEN (Envío mensual de al menos 30 obras de novedades) 6%
TIEMPO DE RESPUESTA: CONSULTAS SOBRE TÍTULOS 2.5%
TIEMPO DE RESPUESTA: INCIDENCIAS DE SUMINISTRO Y DE FACTURACIÓN 2.5%

Requisitos de Solvencia

Económica

Ver apartado E del Anexo I - Características Generales del Contrato del PCAP.

Técnica

  • Ver apartado E del Anexo I - Características Generales del Contrato del PCAP.