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Resuelta

Servicio de asistencia telefónica (contact center) para Mutua Balear

Presupuesto Base

163.165,00

Sin Impuestos

97.899,00

Importe Total

118.457,79

Contratación: 24/10/2022
Actualización: 24/10/2022 11:54
Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Ubicación

Illes Balears

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

26/08/2022 23:59h

Duración

3 Años

Prórrogas: 2

Criterios de Adjudicación

Desarrollo y ejecución del servicio 30%
Oferta económica 50%
Medios humanos destinados a la prestacion 5%
Infraestructura tecnológica y plan de contingencia 10%
Idiomas 5%

Requisitos de Solvencia

Técnica

  • Según lo estipulado en el punto 5 de los pliegos administrativos
  • Según lo estipulado en el punto 5 de los pliegos administrativos