I-Licitaciones
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Adjudicada

Bolsa de diez mil horas para la prestación de servicios de atención al usuario/cliente de los servicios y productos del Instituto Cervantes (servicio CAU), que se relacionan a continuación: AVE Global, Biblioteca Electrónica, prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales de España (CCSE), DELE en España, así como consultas generales.

G-2016/02-0130 • Dirección del Instituto Cervantes

Presupuesto Base

708.750,00€

Sin Impuestos

337.500,00€

Importe Total

408.375,00€

Actualización: 04/08/2016 10:57

⬥ Adjudicaciones

EVERIS BPO S.L.U.

B91251082

253.495,00€

Final: 209.500,00€

Que de conformidad con los informe emitidos opr la Dirección de Comunicación y Promoción, la Mesa de Contratación del Instituto Cervantes en referencia al procedimiento abierto, sujeto a regulación armonizada, para la contratación de servicios de atención usuarios/clientes de los servicios y productos del Instituto Cervantes (servicio CAU), propone la adjudicación de la oferta económicamente más ventajosa en función de las puntuaciones objtenidas.

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Categoría: Centro de llamadas.

Documentación

PPT sello rojo.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

PCAP sello rojo.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

SUBSANACION BOE.pdf

Documentación Adicional

Ubicación

ESPAÑA

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

08/07/2016 14:00h
[email protected]

Duración

2 Años

Requisitos de Solvencia

Económica

Justificante de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación: 337.500,00 €

Técnica

  • Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años que incluya import...