I-Licitaciones
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Resuelta

Suministro de una solución de Contact Center para el servicio 060 de la Administración General del Estado (4139)

2021PA004139 • Secretaría General de Administración Digital

Presupuesto Base

4.150.457,48€

Sin Impuestos

4.150.457,48€

Importe Total

5.022.053,55€

Contratación: 12/05/2022
Actualización: 31/05/2022 09:30

⬥ Adjudicaciones

VODAFONE ESPAÑA, S.A.U.

A80907397

4.017.639,23€

Final: 3.320.363,00€

haber presentado la proposición más ventajosa según los criterios establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares.

1 12/05/2022 2
Categoría: Servicios de suministro de «software».

Documentación

report 4139 PPT.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

report 4139 PCAP.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Acta del órgano de asistencia

Documento General

Acta del órgano de asistencia

Documento General

Informe de valoración criterios cuantificables de forma automática

Documento General

Acta del órgano de asistencia

Documento General

Memoria justificativa

Documento General

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento General

Comunicación error material

Documento General

Documento de aprobación del expediente

Documento General

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

10/01/2022 10:00h
[email protected]
912733278

Duración

45 Días

Criterios de Adjudicación

1.Precio 80%
1.2.1.- Aumento licencias de Contact Center 15%
1.2.2.- Aumento licencias de puerto IVR 5%

Requisitos de Solvencia

Económica

Las empresas licitadoras deberán disponer de un volumen anual de negocios que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos un 75% del valor estimado...

Técnica

  • Las empresas licitadoras deberán acreditar una relación de los principales suministros realizados de...