I-Licitaciones
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Resuelta

Adquisición de derechos de uso, implementación, puesta en marcha, soporte y evolución de una nueva plataforma de Atención al Cliente que dará soporte a los procesos de atención al cliente del Grupo

AI210004 • Consejo de Administración-Comité de Inversiones de...

Presupuesto Base

8.502.494,92€

Sin Impuestos

5.001.467,60€

Importe Total

6.051.775,80€

Contratación: 24/05/2022
Actualización: 26/07/2023 14:06

⬥ Adjudicaciones

IBM Global Services España, S.A.

A80599459

4.571.363,06€

Final: 3.775.315,19€

Haber obtenido la mayor puntuación en aplicación de los criterios de valoración que rigen para esta contratación.

13 24/05/2022 1
Categoría: Servicios de suministro de «software».

Documentación

Pliegodefinitivofirmado.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

Pliegodefinitivofirmado.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

30/03/2022 10:00h

En caso de tener dificultades al presentar su oferta con incidencia técnica de Huella electrónica, d...

[email protected]

Duración

36 Meses

Criterios de Adjudicación

Cobertura funcional 15%
FTE’s y Experiencia media de los perfiles ofertados en integración del software ofertado 2%
Estrategia de Implantación y descripción detallada del proyecto 10%
VALORACIÓN OFERTA ECONÓMICA (PRECIO) 49%
FTE´s y Experiencia media de los perfiles ofertados en la implantación del software ofertado 3%
Diseño y usabilidad de la solución propuesta 15%
Capacidades e independencia de la Oficina de Proyecto/Consultoría de Negocio 6%

Requisitos de Solvencia

Económica

Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, que referido al mejor de los tres últimos ejercicios deberá ser igual o superior a 3.000.000,00...

Técnica

  • La relación de los servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el obj...