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Resuelta

Prestación del servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.

Presupuesto Base

2.136.000,00

Sin Impuestos

890.000,00

Importe Total

1.076.900,00

Contratación: 25/02/2022
Actualización: 04/03/2022 09:36
Categoría: Centro de llamadas.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

08/11/2021 23:59h

Duración

2 Años

Prórrogas: Máximo de 4 años incluido el plazo de duración inicial.

Criterios de Adjudicación

Plan de contingencia 10%
Personal adicional 2.5%
Conectividad con aplicaciones del Ministerio 10%
Recursos asignados a la ejecución del servicio 7.5%
Oferta económica 50%
Atención especializada y personalizada del servicio 20%

Requisitos de Solvencia

Económica

Los licitadores deberán declarar responsablemente rellenando debidamente el DEUC que cumplen con la solvencia económica y financiera requerida en el PCAP. El adjudicatario deberá acreditarla conforme...

Técnica

  • Los licitadores deberán declarar responsablemente rellenando debidamente el DEUC que cumplen con la...

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