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Resuelta

Servicio de asistencia y mantenimiento informático para la Agencia Extremeña de la Energía

Presupuesto Base

59.202,40

Sin Impuestos

11.840,48

Importe Total

14.326,98

Contratación: 01/10/2021
Actualización: 06/10/2021 12:08

Ubicación

Extremadura

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

03/09/2021 15:00h

Duración

1 Años

Prórrogas: 4 años

Criterios de Adjudicación

Aporte de equipamiento de cortesía o backup. Dicho equipamiento se entregará durante el primer mes de vigencia del contrato en las instalaciones de AGENEX, siguiendo indicaciones de la Dirección, y permanecerá en las mismas durante toda la vigencia del contrato. Al finalizar el mismo, este equipamiento será devuelto al licitador 10%
Programación de al menos 2 sesiones formativas anuales para el personal de AGENEX de una duración mínima de 5 horas cada una de ellas en temáticas que se acuerden con la Dirección de AGENEX, y en cualquier caso relacionadas con las TICs a nivel de usuario 10%
Precio 45%
Reducción del plazo de respuesta y resolución a los servicios requeridos por AGENEX (en días hábiles o en horas, según se especifique en el Pliego de Prestaciones Técnicas (PPT) para cada incidencia) 15%
Adscripción de 2 Técnicos de Soporte adicionales al contrato, con al menos 5 años de experiencia en soporte TIC a usuarios 5%
Experiencia, desarrollada en los últimos 10 años, de los profesionales asignados al contrato en la prestación de servicios de soporte TIC a entidades del sector público 10%
Realización de 1 revisión in situ mensual de cada centro de trabajo, adicional a la ya definida en el punto 5 del apartado 3.2 del PPT 5%

Requisitos de Solvencia

Económica

No es necesario acreditar solvencia

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