I-Licitaciones
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Resuelta

Plataforma Multicanal de Atención al Cliente de Grupo Correos

SV220001 • Subdirección de Compras de la Sociedad Estatal Cor...

Presupuesto Base

51.557.952,24€

Sin Impuestos

20.218.804,80€

Importe Total

24.464.753,81€

Contratación: 01/10/2022
Actualización: 21/11/2022 09:11

⬥ Adjudicaciones

CEE SERTEL, S.A.

A79331690

21.747.855,96€

Final: 17.973.434,68€

Por ser la oferta más ventajosa

1 01/10/2022 1
Categoría: Servicios de atención al cliente.

Documentación

Pliegodefinitivofirmado.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

Pliegodefinitivofirmado.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

modelo oferta economica SV220001.xlsx

Documentación Adicional

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

27/09/2021 14:00h

La presentación de ofertas se realizará exclusivamente de forma telemática a través de la Plataforma...

[email protected]

Duración

24 Meses

Criterios de Adjudicación

Plan de personal con discapacidad 17.5%
Plan de Coordinación y soporte 10%
Plan de Calidad 1.5%
Plan de Formación 1%
Oferta económica más baja, aplicando la fórmula indicada en el pliego 70%

Requisitos de Solvencia

Económica

Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de nogocios en el ambito al que se refiere el contrato, que referido al mejor de los tres ultimos ejercicios debera ser igual o superior a 30000000 de e...

Técnica

  • Disponer de la Certificación ISO 9001 o equivalente
  • La relación de los servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el obj...
  • El personal u organismos tecnicos integrados o no en la empresa de los que dispone el licitador para...