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Resuelta

Implantación de un sistema de atención inteligente que permita una gestión más eficiente de los recursos disponibles, reducción de costes y una mejora en el servicio.

Presupuesto Base

34.830,00

Sin Impuestos

11.610,00

Importe Total

14.048,10

Contratación: 13/07/2021
Actualización: 13/07/2021 11:19
Categoría: Servicios de centralitas telefónicas.

Ubicación

Mallorca

Contacto y Plazos

Duración

1 Años

Prórrogas: Se establece una prórroga de dos años .

Criterios de Adjudicación

Oferta económica 75%
Mejoras 10%
Calidad técnica de la solución 15%

Requisitos de Solvencia

Económica

Volumen anual de negocio de los licitadores referido al mejor ejercicio, dentro de los tres últimos ejercicios disponibles. por importe igual o superior a 52.245,00€.

Técnica

  • C) Disposición de un sistema de medidas de garantía de la calidad basadas en la normativa vigente de...
  • A) Relación de los proyectos de implantación del sistema ofertado: En concreto, es necesario que el...
  • B) Es necesario que el licitador asigne como mínimo un trabajador certificado por el fabricante del...

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