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Resuelta

Servicio de soporte avanzado de las plataformas de correo y navegación segura instaladas en los Servicios Centrales del Ministerio del Interior.

Presupuesto Base

28.617,60

Sin Impuestos

19.078,40

Importe Total

23.084,86

Contratación: 04/08/2021
Actualización: 02/09/2021 13:40
Categoría: Servicios de apoyo informático técnico.

Ubicación

Madrid

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

02/08/2021 14:00h

Duración

2 Años

Prórrogas: 1 año

Criterios de Adjudicación

Mejora del tiempo de respuesta ante incidencias críticas 3%
INCREMENTO DEL NÚMERO DE REVISIONES PERIÓDICAS DE 4 ANUALES A 6 ANUALES 10%
Mejora del tiempo de respuesta ante incidencias de nivel alto 3%
Mejora del tiempo de respuesta presencial 24x7 ante incidencias críticas de 2 horas a 1 hora 4%
Aspectos Económicos 80%