Volver
Resuelta

Servicio de gestión de la incorporación de las entidades colaboradoras en la Plataforma Web y en la app del Programa Zaragoza 16 (Z16) y trabajos complementarios de asistencia técnica, gestión documental y soporte telefónico

Presupuesto Base

94.065,22

Sin Impuestos

47.032,61

Importe Total

56.909,46

Contratación: 25/02/2022
Actualización: 28/02/2022 11:37
Categoría: Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.

Ubicación

Zaragoza

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

01/07/2021 12:59h

Duración

1 Años

Criterios de Adjudicación

Oferta económica 48%
Compromiso de disposición de un contestador telefónico que recepcione los mensajes de los usuarios del proyecto Zaragoza 16 fuera del horario de atención 1%
Compromiso de disposición de una conectividad a Internet de calidad y estable, igual o superior a una conexión por fibra con un ancho de banda no menor de 200 Mb por segundo 2%
Epígrafe 1º Instrucción de atención telefónica (inmediatez, saludo, buen tono y claridad, concisión, paciencia, desvío de llamadas, datos de contacto, ficha de incidencias, guiones y amabilidad) 20%
Epígrafe 2º Plan de relación con las entidades colaboradoras en el proyecto, según desglose que consta en la cláusula 17.2 del Pliego de cláusulas administrativas particulares específicas 29%

Requisitos de Solvencia

Económica

Disposición de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales por importe no inferior a 94.065,22 €. Ver cláusulas 12.1 y 12. 3 del Pliego de cláusulas administrativas particulares espe...

Técnica

  • Ver cláusulas 12.2 y 12.3 del Pliego de cláusulas administrativas particulares específicas

Publicidad

~$ ping leiro.net

El operador de fibra y móvil para tu homelab

  • Sin CGNAT, IP pública real
  • Fibra simétrica hasta 10 Gb
  • IP fija e IPv6 /56 nativo
  • NAT abierto y VPN sin bloqueos
Únete a la lista de espera leiro.net · precio de fundador