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Resuelta

servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef

Presupuesto Base

418.176,00

Sin Impuestos

190.080,00

Importe Total

229.996,80

Contratación: 15/11/2021
Actualización: 21/11/2023 09:57
Categoría: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

12/07/2021 23:59h

Duración

24 Meses

Criterios de Adjudicación

Ampliación de la franja horaria de atención [2] 3%
Mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad [4] 2%
Reducción del tiempo de respuesta [3] 3%
Aspecto Económico (precio) [1] 90%
Mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla [5] 2%

Requisitos de Solvencia

Económica

Mayor volumen de negocios (Ayuda: Cláusula 4.3 del PCAP.).

Técnica

  • servicios realizados en los últimos cinco años. (Ayuda: Cláusula 4.4 del PCAP.).