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Resuelta

Servicio de mantenimiento de equipamiento informático de puesto

Presupuesto Base

195.500,00

Sin Impuestos

97.750,00

Importe Total

118.277,50

Contratación: 16/09/2021
Actualización: 16/09/2021 13:23
Categoría: Mantenimiento y reparación de equipo informático.

Ubicación

Zaragoza

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

25/06/2021 12:59h

Duración

1 Años

Criterios de Adjudicación

(RQO1.a) Oferta económica: servicio de mantenimiento correctivo 17%
(RQS3) Mejoras (Acceso web al estado de las reparación e instalaciones de puntos y otras mejoras relacionadas con el servicio a prestar) 2%
(RQS1) Certificados de las principales marcas informáticas existentes en el Ayuntamiento (HP y EPSON fundamentalmente) otorgados a la empresa en relación con los servicios de Asistencia Técnica 5%
(RQO1.b) Oferta económica: servicio de reparación de puntos de red 10%
(RQO4) Garantía de la reparación 4%
(RQO2): Tiempo de respuesta 4%
(RQS2) Experiencia profesional y formación de los técnicos asignados al servicio de asistencia técnica 3%
(RQO6) Número total de líneas simultáneas del servicio de atención en teletrabajo 2%
(RQO5) Número total de técnicos disponibles para tareas de mantenimiento correctivo 4%
(RQO3) Tiempo de resolución 4%
(RQO1.d) Oferta económica: servicio de asistencia en teletrabajo 18%
(RQO7) Sustitución del equipo por otro similar durante las primeras 48 horas de tiempo de resolución mediante la facilitación de un producto igual o equivalente 2%
(RQO1.c) Oferta económica: servicio de asistencia técnica 25%

Requisitos de Solvencia

Económica

Ver cláusula 12.1 del Pliego de cláusulas administrativas particulares específicas.

Técnica

  • Ver cláusulas 12.2, 12.3 y 12.4 del Pliego de cláusulas administrativas particulares específicas.
  • Compromiso de adscripción obligatoria de medios al contrato. Ver cláusula 12.3 del Pliego de cláusul...