I-Licitaciones
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Resuelta

Servicio de Atención Telefónica y Telemática a los Ciudadanos y Actividades Complementarias de Aljarafesa

PEA/211/2021 • Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S...

Presupuesto Base

208.552,75€

Sin Impuestos

173.793,96€

Importe Total

210.290,70€

Contratación: 20/08/2021
Actualización: 23/08/2021 11:29

⬥ Adjudicaciones

Servinform, S.A.

A41050980

203.720,68€

Final: 168.364,20€

Este Acuerdo de Adjudicación se fundamenta en que la empresa SERVINFORM, S.A., ha sido la de mayor puntuación conforme a una pluralidad de criterios de adjudicación establecidos en el apartado J del Anexo I del PCAP que rige el presente Procedimiento.

1 20/08/2021 1

Documentación

PPT_PEA_211_2021.pdf

Pliego Prescripciones Técnicas

PCAP_PEA_211_2021.pdf

Pliego Cláusulas Administrativas

Justificante apertura Sobre N.º2

Documento General

Justificante apertura Sobre N.º 1

Documento General

Certificado Acuerdo de Admisión Definitiva

Documento General

Informe de insuficiencia de medios

Documento General

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento General

Memoria justificativa

Documento General

Propuesta de Adjudicación

Documento General

Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor

Documento General

Certificado Apertura Sobre N.º3

Documento General

Justificante Apertura Sobre N.º3

Documento General

Ubicación

Sevilla

Contacto y Plazos

Fecha Límite Presentación

14/06/2021 19:00h
[email protected]

Duración

1 Años

Criterios de Adjudicación

Oferta económica 45%
Estar en Posesión de Certificados 5%
Acuerdos de Nivel de Servicio ofertados 8%
Plan de contingencia del SATT 5%
Plan de calidad del SATT. Acciones correctoras y acciones preventivas 7%
Ampliación del horario comercial estipulado en el epígrafe 6.1.2 del PPT 5%
Oferta de Mejora nº 2: Sistema IVR 5%
Oferta de Mejora nº 1: Base de datos Colaborativa, BDC 7%
Plan de Trabajo del SATT 13%

Requisitos de Solvencia

Técnica

  • Exigencia de requisitos distintos a los previstos en los artículos 87 y 90 de la LCSP, según el Apar...
  • Compromiso de adscripción de medios, según el Apartado I (otros requisitos) del Anexo I del PCAP. -...
  • Según Apartado I del Anexo I del PCAP.
  • Según Apartado I del Anexo I del PCAP
  • Según Apartado I del Anexo I del PCAP